a770-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির প্রকৃতি

এই শর্তাবলী a770 এবং আপনার মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তি প্রযোজ্য হয় যখনই আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন, বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন।

১.২ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — a770 ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত পরিষেবা।
• "সদস্য" / "ব্যবহারকারী" — নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী যেকোনো ব্যক্তি।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে সদস্যের নিজস্ব প্রোফাইল ও ব্যালান্স।
• "রিয়েল মানি" — বাস্তব মুদ্রায় (টাকা) পরিচালিত লেনদেন।
• "বোনাস" — প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত ব্যালান্স।

১.৩ অন্যান্য নীতি

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য। একে অপরের বিরোধ হলে এই শর্তাবলীর ধারাগুলি প্রাধান্য পাবে।

২.১ বয়সসীমা

a770-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় প্রাসঙ্গিক দলিল চাইতে পারি।

২.২ একক অ্যাকাউন্টের বিধি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলি বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রতারণা হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.৪ যোগ্যতার শর্তাবলী

• আপনি আইনগতভাবে এই চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম হবেন।
• আপনার অবস্থান বা এখতিয়ার থেকে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি পূর্বে a770 থেকে নিষিদ্ধ হননি।
• আপনি নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন, অন্য কারো পক্ষে নয়।

৩.১ লগইন তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া, ধার বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা ও সুষ্ঠু পরিষেবার স্বার্থে a770 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। সদস্যকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি দলিলের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

a770 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলি)। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ সর্বনিম্ন সীমা

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য সমান)
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০

এই সীমার নিচের যেকোনো লেনদেনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

৪.৩ উত্তোলনের সময়

সফলভাবে অনুমোদিত উত্তোলনের অর্থ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রেরণ করা হয়। পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার ক্ষেত্রে সময় বেশি লাগতে পারে।

৪.৪ তহবিলের উৎস

জমা করা তহবিল অবশ্যই আইনসম্মত উৎস থেকে হতে হবে। সদস্যকে নিশ্চিত করতে হবে যে তাঁর ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি তাঁর নিজের নামে নিবন্ধিত। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে a770 তহবিল আটকে রাখার এবং কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

a770-এ প্রথমবার জমা দেওয়া সদস্যরা ১৫০% প্রথম-জমা বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালান্স হবে ৳২,৫০০। ৳২৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ৳৪৮,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ১০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা + বোনাসের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১০ = ৳১৫,০০০ বেটের পরে বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলন করা যাবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের বিধি

• বোনাস ব্যালান্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একজন সদস্য একটি স্বাগত বোনাস কেবল একবারই দাবি করতে পারবেন।
• বোনাস দাবির পরে জমা বাতিল করা হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• প্রযোজ্য বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট প্রচারণা পাতায় উল্লেখ থাকবে।
• a770 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস নীতি লঙ্ঘন করে সুবিধা নেওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে a770 বোনাস এবং তা থেকে অর্জিত সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

a770 ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলে। সকল গেমের ফলাফল যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। কোনো প্রকার কারচুপি বা কৃত্রিম পদ্ধতিতে ফলাফল প্রভাবিত করার প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার বিভ্রাটের কারণে কোনো গেমের ফলাফল বা পেমেন্ট প্রভাবিত হলে, a770 সেই লেনদেন শূন্য বলে ঘোষণা করার অধিকার রাখে। সদস্যদের তেমন ক্ষেত্রে ন্যায্যভাবে ক্ষতিপূরণ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

৬.৩ VIP প্রোগ্রাম

a770-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে সামগ্রিক কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের উপর।

৭.১ নিষিদ্ধ আচরণের তালিকা

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি a770 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• অনুমোদিত নয় এমন সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের প্রচেষ্টা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।

৭.২ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরের যেকোনো লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে a770 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে, সমস্ত ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

৮.১ পরিষেবার প্রকৃতি

a770 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি রয়েছে এবং সদস্যরা নিজ দায়িত্বে অংশগ্রহণ করেন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সরাসরি বা পরোক্ষ কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য a770 দায়ী নয়।

৮.২ প্রযুক্তিগত বিরতি

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সমস্যার কারণে ঘটা কোনো ক্ষতি বা অসুবিধার জন্য a770 দায়বদ্ধ নয়। তবে এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা সদস্যদের ন্যায্যভাবে সহায়তা করার চেষ্টা করব।

৮.৩ তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু

গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যেমন Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft-এর সফটওয়্যার তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরিচালিত। এই সফটওয়্যারের কার্যক্রম সংক্রান্ত কোনো সমস্যার জন্য a770 সীমিত দায়িত্ব বহন করে।

৯.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়। ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]

৯.২ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান

a770 সকল বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সাপোর্ট টিম অভিযোগ পর্যালোচনা করে ন্যায্য সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। যদি প্রথম স্তরের সাপোর্টে সমাধান না হয়, তবে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে।

৯.৩ সিদ্ধান্তের চূড়ান্ততা

গেমের ফলাফল সম্পর্কে a770-এর পর্যালোচনা কমিটির সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ থাকে।

১০.১ পরিবর্তনের অধিকার

a770 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের উপযুক্তভাবে অবহিত করা হবে।

১০.২ অব্যাহত ব্যবহার

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সদস্যের রয়েছে।

১০.৩ সর্বশেষ সংস্করণ

সর্বদা এই পাতায় প্রকাশিত সর্বশেষ সংস্করণটি কার্যকর। পুরোনো সংস্করণগুলি অকার্যকর বলে বিবেচিত হবে।

১১.১ সদস্যের ইচ্ছায় বন্ধ

যেকোনো সদস্য নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অনুরোধের আগে সমস্ত ব্যালান্স উত্তোলন করে নেওয়া বাঞ্ছনীয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে অপ্রদত্ত ব্যালান্স উত্তোলনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১.২ a770 কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে a770 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সুস্পষ্ট প্রমাণ।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইয়ে অস্বীকৃতি বা ব্যর্থতা।
• নিরাপত্তাজনিত কারণ।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা।

১২.১ গেমিংয়ের উদ্দেশ্য

a770 সম্পূর্ণরূপে বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত। গেমিংকে কখনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। নিজের সাধ্যের মধ্যে খেলুন এবং মনে রাখুন যে জেতার নিশ্চয়তা কোনো গেমে নেই।

১২.২ স্ব-নিয়ন্ত্রণের সুবিধা

a770 সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করে। কোনো সদস্য গেমিং সংক্রান্ত উদ্বেগ অনুভব করলে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি দেখুন।

১২.৩ বয়স যাচাই

a770 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যাতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারেন তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব অভিভাবকদের।